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作者:admin    发布于:2020-04-23 02:53    文字:【 】【 】【

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  每个手机厂商都有自己在社交网络上的“发言人”,他们既起着宣传、透露公司产品动态的出口,同时也起着连接用户、担当“临时客服”的作用。小米是雷军、卢伟冰、林斌,华为是余承东,一加是刘作虎,努比亚是倪飞。常程在加入小米后,并未浪费此前在联想积累的几百万粉丝,也加入小米“发言人”阵营。

  OPPO此前并没有类似的角色,直到近两年才逐渐跟随“主流”推出自己在社交网络上的“代言人”——沈义人。

  88年出生的沈义人在与余承东、雷军、常程等人的潜在竞争中并未落入下风,“OPPO”品牌也被他运用的有声有色。

  4月20日,OPPO宣布,沈义人因个人健康原因将卸任OPPO全球营销总裁职务,并任命刘列为全球营销总裁,兼任中国区 CMO(首席营销官)。

  OPPO成为2020年以来,第一个有高管调整的手机厂商,再加上沈义人此前烙上的OPPO印记,让外界对OPPO充满了担忧。OPPO未来的命运如何?OPPO还能再续辉煌吗?OPPO的营销神话还能走下去吗?伴随沈义人离职之后,沈义人离职之后,OPPO的难题颇多。

  中国是众多国产机厂商的“大本营”,华为、小米、vivo们都是从中国地区逐渐走向世界。

  从IDC统计的数据来看,2019年OPPO手机在中国出货量严重下滑。2019年OPPO手机在中国出货量为6280万台,排名第三,其出货量同比下滑20.4%,仅次于vivo。

  OPPO手机的巅峰期是2016年,其出货量达7840万台,同比增长122.2%,在中国智能手机厂商中排名第一。2016年的高增长,给了OPPO更多的勇气。

  2017年,OPPO发布OPPO R11时邀请了9位明星做代言人,分别是:迪丽热巴、杨幂、杨洋、李易峰、陈伟霆、TFboys组合、周杰伦。OPPO一举打破了手机厂商明星代言人记录。

  在OPPO的刺激下,其他手机厂商也加入了拼明星代言人的阵营。红米Pro发布之际,小米一口气邀请了吴秀波、刘诗诗、刘昊然三位明星做代言人,这是小米代言人数量的最高峰,此后,小米一般只会邀请一位明星做代言人。

  2016年是中国智能手机行业的顶峰,此后,中国智能手机出货量开始逐渐下滑。OPPO 2017年的增速明显下滑,2018年、2019年,OPPO手机在中国市场的出货量已经出现下滑现象。

  OPPO在业界有两个神话,一个是营销神话,娱乐营销、明星营销是其他手机厂商无法比拟的,另一个神话则是OPPO在三四线城市的深度,许多偏远地区,苹果、华为、小米根本都触及不到的地方,依然能看到vivo、OPPO这对“蓝绿兄弟”的身影。

  2)华为、荣耀加大了对三四线)网购消费了信息不对称,OPPO的信息垄断地位被逐渐瓦解;

  此前将OPPO推上浪潮之巅的娱乐营销、明星营销,并没让OPPO在最近两年的竞争中占据有利契机,OPPO的“长板”失效了。

  OPPO销量下滑并非由沈义人直接导致,但OPPO将他推到前台,显然也是希望OPPO能“更上一层楼”。沈义人此前在OPPO的职位是中国大陆市场营销策划部长,他策划了广为人知的OPPO广告语“充电5分钟通线月,沈义人被任命为OPPO中国大陆事业部总裁,2019年8月,沈义人的职位再升一级,担任OPPO的全球营销总裁。

  2019年OPPO出货量跌幅仅次于小米,甚至大于中国整个市场的平均跌幅,它的“蓝厂兄弟”vivo跌幅仅12.5%。

  手机厂商的危机感丝毫不亚于互联网行业,稍有不慎就会被其他人超越。2019年OPPO的排名跌到了第三位。

  据郭静的互联网圈观察,沈义人的离职跟卢伟冰、常程等离职明显不同,后面两位离职之前,已经很长一段时间没有发布过公司产品的相关信息,而沈义人离职的前一天都还在发布OPPO相关信息。直到4月20日才跟OPPO一致发布相关离职信息。

  3月31日,OPPO宣布韩寒作为OPPO Find X2的代言人,但截至目前为止,韩寒与OPPO Find X2的宣传物料方面并未快速推进。

  对于用户来说,余承东、雷军、常程等大佬们不仅是各个手机厂商的“发言人”,更是茶余饭后的八卦小料,他们彼此之间的“互撕”常常上头条,吃瓜群众们乐此不疲,一边骂一边看地津津有味。

  常程在联想的时候,更是被外界称为“万瓷王”,华为、三星、苹果、小米等厂商都被它“碰瓷”过。

  大佬们的“口水战”有时显得很无聊,但既能起到“出圈”获得大量流量的作用,同时也能吸引忠实粉丝。

  OPPO、vivo相对要佛系很多,他们并不参与大佬们的“口水战”,诸如“生死看淡,不服就干”之类的明争暗斗,在他们身上几乎见不到。

  所以,vivo、OPPO相对吃亏很多,八卦是人的天性,八卦也能带来流量,OPPO、vivo就没有这种优势。

  沈义人在社交网络上活跃的时间是2018、2019年上半年,沈义人曾提到称,他的社交网络账号是由自己运营的,并非由公司运营,因此,沈义人在社交网络上发布的内容难免会引发网友们的误解/声讨,一定程度上也影响了OPPO的形象。

  2019年10月30日,沈义人为了不引发争议,他表示:“准备改个名字换个认证,说话太累了,江湖再见。” 不久后,他就一举修改了自己的微博认证信息并且清空了以往的微博内容。他目前的微博认证信息是“数码博主”。

  没有八卦,并不妨碍沈义人在社交网络上宣传OPPO的相关信息。利用近2年时间,沈义人才累积了100多万粉丝。

  沈义人在社交网络上的口碑还算不错,对于其他用户的留言、评论等也经常回复。OPPO想要再打造这样一个角色出来,并不容易。

  相比较企业自己的账号,沈义人、余承东、雷军这些账号的信息更“真实”,更贴近用户,大佬们对其他人的评论、转发,会让其他用户感知到被重视。

  沈义人的职能容易被替代,但是他的“发言人”角色却很难被替代,或者说很难再随便就造一个出来。

  华为的mate系列、P系列一直延续到了现在,小米也从小米1到了现在的小米10,三星的Galaxy S系列、Galaxy Note系列,也被用户牢牢铭记。OPPO R17却成了OPPO R系列最后一款机型,OPPO略显混乱的产品线也是一大难题。

  R系列中,R7、R11的名气都不算小,R系列也是OPPO立足的经典机型。可惜,OPPO并未打算在R系列上继续延伸。

  而是采用了全新的Reno系列、Ace系列、Find X系列,其面向低端的A系列、K系列几乎没有声量,流量和影响力都汇集到了中高端系列上。

  一款新的产品系列丝毫不亚于重新做了一个品牌,而用户对于新系列的信任度显然不如老系列。

  因此,相比较苹果、华为、小米都能手机厂商来说,OPPO的系列就是“陌生”的,消费者很难对它有认同感。

  新产品系列引发的另一个问题在于,它要想从竞争激烈的手机厂商中脱颖而出,就必须有更多的投入,而新手机的推出速度又是如此之快,这就大大提升了OPPO手机的营销成本。

  沈义人作为营销人的角色,更多地是对营销负责,产品线并不受它的控制。有人认为OPPO的5G手机推出速度远远低于其他手机厂商,这与整个OPPO的战略有关,沈义人并不起决定性作用。

  小米2019年财报显示,2019年,小米海外市场收入达912亿元,同比增长30.4%,增速高于小米总营收。2019年小米海外收入占比达44%。结合IDC数据来看,2019年小米智能手机出货量海外远超中国市场。

  对于OPPO来说,无论是国内还是印度市场,都是危机四伏。沈义人的离开,只是揭露了OPPO危机的冰山一角。

  OPPO需要在线上这块不熟悉的“土地”上找到生存之道,才有可能再现辉煌,没有谁能永远“一招鲜”。对于遍布三四线城市的代理商们来说,永恒的是赚钱,而不是卖手机。

  话又说回来,沈义人的离开,双方并未把话说绝。沈义人的回复是,“朋友们,后会有期。”OPPO则宣称,“期待他早日归队”。从沈义人在社交网络上的动态来看,他是想去“想去山里住一段时间”,未来很有可能再度出山。

  沈义人才32岁,还年轻,还有机会。OPPO 16岁,不算老,也有机会。未来谁也无法下定论,一切都靠自己。

脚注信息
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